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  • 年終工作總結及下半年工作計劃

    |邱妹

    年終工作總結及下半年工作計劃5篇

    總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。下面小編為大家整理了年終工作總結及下半年工作計劃,希望大家喜歡!

    年終工作總結及下半年工作計劃

    年終工作總結及下半年工作計劃1

    一、主要工作表現

    20__年,我擔任分社的出納工作;9月至今,我擔任分社的主管工作。

    1、在擔任出納工作期間,我嚴格遵守各項規章制度,認真行使本崗位操作權限,在授權范圍內開展各項工作。

    2、做好財務出納工作計劃,根據信用社的管理制度辦理現金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。

    3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。

    4、做好現金的管理工作,加強核算,減少庫存現金的占壓,提高經濟效益。

    5、在擔任主管期間,嚴格遵守授權制度。

    6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。

    7、負責做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。

    8、做好分社的重空領用和會計檔案調閱。

    9、團結他人,與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進。在生活上,相互幫助,相互關心,共同創造和諧的氛圍。

    10、做好三防一保和黨風廉政工作。

    二、工作中存在的問題

    一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:

    1、不善于自學。

    2、對客戶沒有說普通話。

    三、20__年度工作思路

    在新的一年里,我努力做到:

    1、做好20__年個人工作計劃,加強理論學習,提高自身綜合素質。

    2、遵守規章制度,履行崗位職責。

    3、增強防范意識,落實"三防一保"。

    4、團結奮進,營造良好的環境。

    年終工作總結及下半年工作計劃2

    時光一晃而過,轉眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年,作為公司的新人,我深深地為我的企業感到自豪,為我的崗位感到光榮和驕傲,在同事和領導不斷地幫助下,我已成長為一名能勝任出納工作的企業的一員了,在此對我個人在這一個月的工作做出總結,對20__年的工作做出計劃。

    我在領導的正確領導下,在和同事們的團結協作和相互幫助中,較好的完成了下半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下:

    一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

    本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。

    二、工作能力和具體業務方面

    我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支,銀行業務辦理及結算,現金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現人生價值。

    其次作為出納,我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:

    1、嚴格的執行現金管理和結算制度,定期向主管會計核對現金與賬目,發現金額不符時,做到及時反映,及時處理。

    2、及時回收單位各項收入,開出收據,及時回收現金存入銀行。

    3、根據各部門和各人提供的依據,井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。

    4、堅持財務手續,嚴格審查,對不符合手續的憑證不予付款。

    三、存在的不足與20__年計劃

    回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:

    1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。

    2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。

    3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

    4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。

    5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

    6、完成領導臨時交辦的其他工作。

    以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累,20__年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。

    年終工作總結及下半年工作計劃3

    時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

    作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。下面將我在__年的工作向大家匯報。

    一、收費工作

    在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,更好的完成每一項工作。

    二、新農合、醫保方面的工作

    我院從20__年3月份成為醫保定點單位,20__年__月成為新農合定點醫院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫保政策,并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

    三、20__年的工作計劃

    20__年已將要翻過,20__年的腳步就在耳畔,20__年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,20__年我要更加努力工作:

    1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

    2、認真的學習新農合、醫保知識,掌握新農合、醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好各項工作;

    3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

    最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力。

    年終工作總結及下半年工作計劃4

    不知不覺間,來到福盈門建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:

    一、工作總結

    在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。

    二、在工作上主要存在的問題

    在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

    對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。

    三、工作心得

    在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。

    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。

    領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。

    現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。

    三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

    四、工作教訓

    經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:

    缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。

    跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。

    五、工作計劃:

    公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:

    1、要提高業績,除了完成規定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。

    2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

    3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

    4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。

    5、明年是服務年,服務年就要做好服務,不但做銷售還要做服務。精細化工作方式的思考和實踐。

    我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。

    年終工作總結及下半年工作計劃5

    作為一個優秀的店長不但應具備優秀的工作能力,更應該具備良好的工作態度和高度的敬業精神,一年來,本人以公司的理念為方向,以方迅的制度為做事方針,秉承著公司的辦事原則和做事規范,我主要完成了以下任務:

    1、在上級領導親臨現場的幫助和帶領下,我自覺加強學習,理清工作思路,逐漸摸清工作中的基本情況,把握工作的重點和難點,迅速找到切入點,及時妥善解決了開業初期店內業績低沉的問題。

    2、店里導購和各級主管在自己的工作崗位辛勤努力,愛崗敬業,扎實工作,不怕困難,勇挑重擔,我店從開業后的燈光暗、環境差、服務不到位,打版陳列不突出,迅速改變,達到公司要求。

    3、在消防方面,我店加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,店內消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,使員工牢牢掌握預防火災四個能力和消防知識五個常識,從而推動消防安全各項工作有效的開展,準確達標各項消防檢查指標,安全度過數次消防突擊檢查。

    4、在制度方面,我店以總部公司制度為綱領,以店內實際情況為基礎,加強店內各項管理制度的落實,各項獎懲制度的全面實施,迅速提高了我店員工的工作積極性和工作素質,我店以導購技能培訓為工作重點,切合實際,使員工迅速了解公司規模及發展前景,對公司有了全面了解。

    雖說我店在一年的努力中取得了不錯的成績,總的來看我們的工作還存在不足的地方,還存在一些凾待解決的問題主要表現在以下幾個方面:

    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路解決問題,表現在工作上的創新不夠。

    2、我認為導購對顧客的服務是影響銷售業績的很大因素,因此我店在對導購的儀容儀表、掌控產品知識、銷售流程、應對顧客異議、投訴等方面仍應該繼續努力。

    3、通過市場考察,我了解到很多店面為了讓店鋪運行更順暢,設置了不同的功能組別,各個組別分工不同,職責不同,主要分為服務組(主要負責銷售服務工作,帶動銷售氣氛,促銷口語的培訓)、陳列組(主要負責店面形象工作,節假日店面布置等)、貨品組(主要負責補貨、退換貨、調貨和盤點)等。我店在此方面還需繼續跟進市場,了解更專業更先進的管理模式,去其糟粕,取其精華。

    4、在廣告宣傳方面,我店應加大力度,廣告作為商品經濟的產物,無疑正日益在提高業績上扮演著越來越重要的角色,能有效誘導消費者的興趣和感情,引起消費者進店購物的欲望,直接促進消費者的購買力。在宣傳商品信息方面,也是最迅速,最節省,最有效的手段,在過去一年里,我店在廣告宣傳方面的力度與唐縣其它存在競爭的商場比較,宣傳強度不夠,沒有達到公司宣傳指標。仍應該努力。

    5、在貨品損耗方面,我店也存在不足。商品的損耗是由盜竊、損壞及其它因素共同引起,我店應全面了解店鋪發生損耗的具體原因和細節,并嚴格加以控制,以加強內部員工管理及作業為主,有針對性的采取措施,堵塞漏洞,盡量使各類損失減少到最低。

    在未來的一年內,我認為我們應該發揚工作中的優點和長處,彌補工作中的不足,我認為未來一年內,我應該做到以下幾點:

    1、做好店鋪的代表者,在服裝企業里,店長是代表企業與顧客、與社會有關部門的公共關系是整體店鋪的經營績效與店鋪形象的代表,必須對店鋪的營運了如指掌。

    2、做好經營目標的執行者,對于石家莊總部的一系列政策、經營標準、管理規范、經營目標,作為店長,必須忠實的執行,所以應懂得善用所有資源,已達成兼顧顧客需求及公司需要的經營目標,店長在店鋪必須成為重要的中堅管理者,才能強化店鋪的運營與管理,確保店鋪經營目標的實現。

    3、做好店鋪的指揮者,作為店長必須負起店內問題總指揮的責任,安排好人事主管、業務主管以及導購們的工作,嚴格執行營運計劃,將最好的商品和服務運用合適的銷售技巧,在店鋪各處以最佳的面貌展示出來以刺激顧客的購買欲望,進而提升銷售業績實現銷售目標。

    4、做好員工的培訓者,員工整體的業務水平及工作欲望是關系到店鋪經營好壞的一個重要的因素,所以要不斷的對員工進行崗位訓練,激勵員工保持高昂的工作熱情,還應適當授權,培養員工獨立工作能力,使員工各方面素質提高。

    總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。


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